Terms and Conditions

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الحجز، حيث يعتبر إتمام الحجز موافقةً صريحة على جميع البنود المذكورة:

• يُؤكد الحجز بعد الدفع واستلام سند الحجز، والعربون غير مسترجع أو قابل للاستبدال.

• يمكن تعديل الموعد قبل ٤٨ ساعة حسب المتاح، ولا يُسترد المبلغ عند الإلغاء في يوم الموعد.

• التأخر أكثر من 15 دقيقة يلغي الحجز تلقائيًا، ويتم تحديد موعد جديد حسب المتاح دون استرجاع العربون.

• يرجى الحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق فقط، ولا يُسمح باصطحاب الأطفال أو المرافقين.

• يتم توفير مقدمة الخدمة المختارة حسب توفرها، وللمركز استبدالها بمقدمة خدمة مؤهلة عند تعذر توفرها.

• VIP: تتيح تحديد اسم العامل/المختص مع خصوصية تامة.

• العروض والخدمات المخفضة وخدمات العناية والمكياج تُقدم حسب رقم الفاتورة دون حجز مسبق.

• قد يتأخر بدء الخدمة في أوقات الذروة بحد أقصى 40 دقيقة.

• يُضاف فرق السعر من قِبل موظف الاستقبال في حال كان طول الشعر غير مطابق للحجز، وفي حال عدم الموافقة على التعديل يكون العربون غير مسترد.

عند تعذر تقديم الخدمة من قِبل المركز، يُعاد المبلغ وفق إجراءات مزود الدفع.

• الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة، وتتم معالجة الشكاوى والمطالبات المالية خلال 48 ساعة على  واتس اب الرقم الخاص بالاداره 0503892110

إتمام الحجز يعني موافقة العميل على سياسة الحجز والشروط أعلاه